帮助
关于购买、离线使用和内容的常见问题。
如何恢复已购买的内容?
请登录购买时使用的Apple账户,然后进入“设置 → 无广告地图集 → 恢复购买”。向Apple验证购买状态需要互联网连接。
如何管理广告及广告权限?
在“设置 → 无广告地图集”中进行一次性购买即可移除所有广告。个性化广告的权限可在iOS“设置 → 隐私与安全性 → 跟踪”中更改。在需要征得同意的地区(如欧盟、英国和瑞士),“设置 → 隐私选项”会重新打开Google的同意表单。
为什么照片无法加载?
尚未下载的照片需要联网获取。请检查网络连接并重试。即使照片无法加载,地图和文本仍然可以使用。
支持哪些语言?
支持土耳其语、英语、西班牙语、法语、德语和简体中文。可以在设置中更改应用语言。
如何删除探索护照数据?
您打开的地点会自动记录在护照中(首次和最近一次查看、查看次数),您保存的地点和路线也一样。“设置 → 删除护照数据”会删除本设备上的全部数据,并通过iCloud删除您所有设备上的数据。删除应用只会移除本设备上的副本;开启iCloud同步时,请同时使用该设置,或前往“设置 → [您的姓名] → iCloud → 管理账户储存空间 → Atlomira Atlas”。设备备份可能会另行保留数据,具体取决于您的Apple和设备设置。
发现内容错误怎么办?
请记录地点名称、所选语言以及您认为有误的信息。如有可靠的资料来源,也请附上链接。无需提供任何个人信息。
联系我们
寻求帮助时,请提供设备型号、iOS版本和问题简述。分享截图前,请遮盖其中的个人信息。