帮助
关于购买、离线使用和内容的常见问题。
如何恢复已购买的内容?
请登录购买时使用的Apple账户,然后进入“设置 → 家长区域 → 恢复购买”。向Apple验证购买状态需要互联网连接。
为什么照片无法加载?
尚未下载的照片需要联网获取。请检查网络连接并重试。即使照片无法加载,地图和文本仍然可以使用。
支持哪些语言?
支持土耳其语、英语、西班牙语、法语、德语和简体中文。可以在设置中更改应用语言。
如何删除探索护照数据?
您可以在应用中管理护照记录。删除应用也会移除本地数据。设备备份可能会另行保留数据,具体取决于您的Apple和设备设置。
发现内容错误怎么办?
请记录地点名称、所选语言以及您认为有误的信息。如有可靠的资料来源,也请附上链接。无需提供孩子的姓名、照片或其他个人信息。
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